Sistem Sokongan Pelanggan
Sistem sokongan pelanggan (Customer Support) merupakan antara entiti terpenting untuk memastikan pelanggan sentiasa menerima segala bantuan yang ditelah ditawarkan oleh pihak pengeluar produk/perkhidmatan.
Sistem sokongan pelanggan merupakan satu alternatif yang lebih efektif dari sistem konvensional (menjawab melalui email) yang sering menimbulkan masalah kepada pihak pengeluar produk/perkhidmatan.
Selain itu, pembinaan ruangan knowledgebase pada sistem sokongan pelanggan juga akan menjimatkan lagi masa dalam menjawab soalan yang sama. Malah, pelanggan juga tidak terlalu membazirkan masa untuk menunggu jawapan yang bakal ditanya.
Pakej ini akan kembali ditawarkan selewat-lewatnya pada 15 Febuari 2012
Sekiranya anda ingin memasang sendiri,muat-turun panduan langkah demi langkah di sini
Siapa Saya
